Spamforbud

Krav om tagging eller deling i SoMe-konkurrencer kan udgøre spam i strid med markedsføringsloven. Virksomheder må kun sende markedsføring med forudgående, informeret og aktivt samtykke. Sørg for tydelige konkurrencevilkår og undgå at gøre deltagelse afhængig af markedsføringssamtykke.

Forbrugerombudsmanden skærper linjen over for grønne udsagn og digitale tilmeldingsmodeller. Sager om vildledning, manglende prisoplysninger og skjult provision udløser indskærpelser og bøder. Virksomheder bør styrke dokumentation, transparens og efterlevelse af markedsførings- og forbrugerregler.

Datatilsynet udvider forståelsen af direkte markedsføring og kræver tydeligt behandlingsgrundlag, typisk samtykke eller legitim interesse. Profilering og brug af særlige kategorier skærper kravene. Virksomheder bør dokumentere valg og sikre overholdelse af markedsføringsloven og cookie-reglerne.

EU-Domstolen behandler sag C‑654/23 om e-mailmarkedsføring uden forudgående samtykke. Sagen belyser rækkevidden af ePrivacy-direktivets undtagelse i artikel 13, stk. 2, herunder om gratis konti udgør salg og hvornår nyhedsbreve er lignende produkter. Vigtige compliance-implikationer.