Udbydere af onlineplatforme og onlinesøgemaskiner, der retter sig mod brugere i EU, skal senest 17. februar 2023 og herefter halvårligt offentliggøre antallet af aktive brugere i EU. Kravet følger af EU’s forordning om digitale tjenester (DSA) og skal styrke gennemsigtighed og tilsyn.
DSA regulerer digitale formidlingstjenester som sociale medier, markedspladser, søgemaskiner og visse beskedtjenester. Forordningen har et forbrugerbeskyttende sigte og indfører bl.a. mekanismer til anmeldelse af ulovligt indhold samt adgang til at klage, hvis indhold ikke fjernes.
Selv om forordningen først får fuld virkning i februar 2024, er oplysningspligten om brugertal gældende allerede nu, med undtagelser for mindre virksomheder. Udbydere bør etablere interne processer for opgørelse, dokumentation og offentliggørelse af brugertal, så kravene kan efterleves rettidigt.
