Håndhævelse af gebyrforbud ved kortbetaling
Konkurrencerådet har besluttet at anmelde Silvan til politiet for overtrædelse af betalingsloven efter opkrævning af et kortgebyr ved betaling med Mastercard. Overtrædelsen sker trods tidligere påbud i 2018 og 2019 om at stoppe ulovlig gebyropkrævning, og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har den 29. november 2024 konstateret, at gebyret fra november 2023 også var i strid med reglerne. Rådet vil søge en bøde.
Gebyreforbuddet gælder for almindelige forbrugerkort som Dankort, Visa og Mastercard og hviler på betalingsloven, der implementerer EU-regler om betalingstjenester. Tilsynet varetages af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen med Konkurrencerådet som overordnet ansvarlig. Silvan har oplyst, at opkrævningen skyldtes fejl i betalingsterminaler og har indført tiltag for at undgå gentagelser. Sagen understreger behovet for effektiv compliance: handlende bør sikre korrekt terminalopsætning, løbende kontrol af gebyrlogik og klare procedurer, så forbrugere ikke pålægges ulovlige kortgebyrer.
