Forbrugerombudsmanden har politianmeldt flere influencere for brud på markedsføringsloven og givet advarsler i en række andre sager. Sagerne markerer en skærpet håndhævelse over for kommerciel kommunikation på sociale medier og præciserer, hvordan reglerne skal efterleves i praksis.
Retlige rammer for influencere
En influencer anses som erhvervsdrivende, når profilen drives med CVR eller med et klart kommercielt sigte. I den situation betragtes både profilen og det publicerede indhold som produkter, og alt indhold skal leve op til markedsføringsloven, også når der ikke reklameres for en tredjepart.
Myndigheden har samtidig opdateret vejledningerne om markedsføring til børn og unge, se Forbrugerombudsmandens side om markedsføring rettet mod børn og unge på forbrugerombudsmanden.dk. Vi linker til vejledningen her: forbrugerombudsmanden.dk.
Særlige krav ved børn og unge
Indhold, der retter sig mod mindreårige, må ikke vise alkohol, energidrikke eller farlige situationer. Indhold kan anses for målrettet, hvis det bruger produkter med særlig appel, hvis en væsentlig del af følgerne er under 18 år, eller hvis platformen typisk anvendes af unge, som eksempelvis TikTok.
Vejledningen om skjult reklame på sociale medier er også opdateret. Influencere bør indlede hvert opslag med en klar markering som reklame og markere hvert opslag særskilt, også ved egne produkter. Platformenes standardlabels er ofte ikke tilstrækkeligt tydelige. Se vejledningen om skjult reklame her: forbrugerombudsmanden.dk. Læs myndighedens pressemeddelelse med sagsoversigt her: forbrugerombudsmanden.dk.
