Forbrugerombudsmanden politianmelder syv virksomheder for overtrædelse af kontantreglen

Kontantreglen i betalingsloven

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt syv virksomheder for at afvise eller besværliggøre kontantbetaling i strid med betalingsloven. Virksomheder, der modtager kort- eller mobilbetaling, skal som udgangspunkt også modtage kontanter mellem kl. 06.00 og 22.00.

Reglen skal sikre, at forbrugere, der ønsker eller kun kan betale kontant, ikke stilles ringere. Loven indeholder dog snævre undtagelser og særlige rammer for udsatte områder.

Reglen indeholder tre centrale undtagelser og modifikationer:

• Fjernsalg, herunder nethandel, er undtaget.
• Ubemandede selvbetjeningsmiljøer er undtaget.
• I særligt røveriudsatte områder kan kontantmodtagelse begrænses til kl. 06.00–20.00 mod tydelig skiltning.

Sanktioner og håndhævelse

Overtrædelser kan straffes med bøde efter betalingslovens § 152. Politianmeldelserne markerer en skærpet håndhævelse af kontantreglen.

Virksomheder bør sikre klare interne procedurer for kontantbetaling, uddanne personale, og opsætte korrekt skiltning, særligt hvis de er beliggende i udpegede røveriudsatte områder.