Stor prisforskel på kortindløsning og forhandlingsmuligheder
Forretninger, der modtager internationale betalingskort, kan reducere omkostningerne markant ved at sammenligne og skifte kortindløser. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen peger på et prisspænd på op til omkring 40 procent mellem dyreste og billigste udbyder, hvilket kan udmønte sig i betydelige årlige besparelser for virksomheder med høj kortomsætning.
Kun indløsergebyret er reelt forhandlingsbart. Scheme- og interbankgebyrer fastsættes uden for indløserens kontrol, men påvirker stadig den samlede pris. Dertil kommer omkostninger til processering og eventuel leje eller køb af terminal, som bør indgå i den samlede vurdering.
Ret til IC++ og gennemsigtighed i gebyrer
Virksomheder har ret til ikke-grupperede IC++-priser, hvor indløsergebyr, scheme-gebyr og interbankgebyr fremgår særskilt. Den detaljerede opdeling gør det muligt at benchmarke tilbud og synliggør indløserens dækningsbidrag.
Mange udbydere tilbyder pakker med grupperede priser, som er nemme at forstå, men mindre gennemsigtige. Forretninger kan imidlertid insistere på IC++-priser for at opnå et mere præcist grundlag for forhandling og leverandørvalg. Læs mere hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen: Ofte stillede spørgsmål om kortindløsning.
Konkret tilgang til at presse prisen ved genforhandling
Ved fornyelse eller genforhandling kan en struktureret proces øge konkurrencen om jeres forretning og sænke prisen:
- Kortmix: Kortlæg andelen af Dankort, Visa, Mastercard, e-handel og fysisk POS samt gennemsnitlig transaktionsstørrelse.
- IC++-tilbud: Indhent itemiserede tilbud fra flere indløsere med samme transaktionsprofiler og volumener.
- Samlet pris: Medtag processeringsgebyrer, terminalomkostninger, binding, opsigelsesvilkår og afregningstid.
- Driftskvalitet: Vurder SLA, chargeback-håndtering, kundeservice og fejlprocenter.
Dokumentér forudsætningerne og bed om justerbare prisvilkår ved ændringer i jeres kortmix for at bevare langsigtet fleksibilitet.
Reguleringsrammer for interchange og scheme-gebyrer
Interbank- og scheme-gebyrer påvirkes af internationale kortselskaber og den udstedende bank og er delvist reguleret af EU-regler, som sætter loft over visse interchange-satser. Disse elementer kan forretningen ikke forhandle direkte.
Betalingstjenesteregler og konkurrencetilsyn skal styrke gennemsigtighed og konkurrence. Aktiv brug af IC++-priser og tilbudsindhentning gør det lettere at udnytte markedsdynamikken og opnå lavere omkostninger.
