Skattestyrelsen præciserer i styresignal SKM2025.288.SKTST betingelserne for tilbagebetaling af ulovligt opkrævet moms. Reglerne tydeliggør ansvarsfordelingen mellem leverandør og aftager og skal forhindre dobbeltkompensation.
Leverandøren kan få momsen retur ved at udstede kreditnota eller ny korrekt faktura. Hvis korrektion ikke er mulig – fx fordi kunden ikke kan findes – kan tilbagebetaling ske mod pligt til at videreføre beløbet til aftageren for at undgå uberettiget berigelse. Dokumentation for opkrævning og indbetaling er nødvendig.
Aftageren kan i særlige tilfælde rejse kravet direkte mod Skattestyrelsen, når det er umuligt eller urimeligt vanskeligt at kræve beløbet af leverandøren, og momsen faktisk er afregnet til staten. Er leverandøren allerede blevet refunderet, udbetales der ikke igen.
Styresignalet omfatter også situationer om moms opkrævet i strid med EU-retten og tilfælde, hvor lønmodtagere fejlagtigt har anset sig for momspligtige. Udgangspunktet er tilbagebetaling til leverandøren, med krav om videreførsel, hvis momsen er overvæltet til kunden.