Datatilsynet har udtalt alvorlig kritik af Vækstfondens brug af såkaldte spy pixels i nyhedsbreve. Sagen blev igangsat på baggrund af en klage, hvorefter tilsynet af egen drift vurderede, at praksis omfattede flere modtagere. Fonden havde hverken indhentet gyldigt samtykke til sporing i e-mails eller opfyldt oplysningspligten.
Retligt grundlag og konsekvenser
Spy pixels indlejres i e-mails og registrerer åbninger og klik. Behandlingen udgør personoplysninger og kræver et lovligt behandlingsgrundlag efter GDPR, typisk samtykke ved markedsføringssporing, samt klare og let tilgængelige oplysninger til de registrerede. Se afgørelsen hos Datatilsynet her.
Vækstfonden oplyste, at leverandøren af nyhedsbreve er udskiftet, og at privatlivspolitikken er opdateret; disse ændringer blev ikke vurderet i afgørelsen. Sagen illustrerer behovet for dokumenteret samtykke, gennemsigtighed og en forudgående interesseafvejning, før e-mailtracking tages i brug.
