Black Month starter nu: Sådan påvirker prisreglerne jeres kampagner

30-dagesreglen og referencepriser ved prismarkedsføring

Virksomheder, der vil annoncere besparelser under Black Month, skal kunne dokumentere, at rabatten beregnes mod den laveste pris i de foregående 30 dage. Dette følger af prismærkningsbekendtgørelsen § 9 a og betyder, at det ikke er den seneste eller “normale” pris, men den faktiske laveste pris, der er referencepunktet.

Gentagne prisnedsættelser før november kan derfor reducere den besparelse, der lovligt kan kommunikeres i kampagnen. En tidlig og gennemtænkt prisstrategi – ofte fra september – er nødvendig for at sikre både lovlighed og kommerciel gennemslagskraft.

Danske særregler om tilbudsperioder og normalpris

Ud over 30-dagesreglen gælder Forbrugerombudsmandens praksis om, at en normalpris som udgangspunkt skal have været anvendt i en længere periode, mens tilbud kun må løbe i en kortere periode. Tommelfingerreglen er cirka 30 dage for normalpris og 10 dage for tilbud, med mulighed for forlængelse ved tydelig oplysning.

Jo længere et tilbud kører, desto længere skal normalprisen typisk have været anvendt forud. Ønskes løbende november-kampagner, skal prishistorikken derfor ofte bygges op allerede i sensommeren.

Rabatkoder, kundeklubber og affiliate-rabatter i prishistorikken

Hvis forbrugere reelt kan opnå en lavere pris via rabatkoder, affiliate-aftaler, browser-plugins eller kuponsider, kan disse priser indgå i vurderingen af referenceprisen. Virksomheder bør derfor kortlægge og afgrænse deres rabatstrukturer i god tid.

Der findes undtagelser for blandt andet udgåede varer, outlet- og restsalg samt visse kombinations- og nedtrapningstilbud, forudsat at kravene overholdes. Tydelig og konsekvent mærkning er afgørende; ellers bortfalder undtagelsen.

Tilsyn og sanktioner – betydningen for compliance

Forbrugerombudsmanden fører aktivt tilsyn med prismarkedsføring, herunder via systematisk online overvågning og på baggrund af klager. Overtrædelser kan føre til bøder efter den nye bødemodel, politianmeldelse, påbud om ændret markedsføring og betydelig omdømmerisiko.

Styr på dokumentation, logning af prishistorik og klare interne processer er derfor centralt. Som del af forberedelsen kan følgende kontrolpunkter anvendes:

1. Udpeg produkter til kampagner og afgræns varianter.
2. Fastlæg forventet referencepris og dokumentation.
3. Gennemgå prisændringer i september–oktober for 30-dagesreglen.
4. Kortlæg rabatkoder, kundeklubber og affiliate-rabatter.
5. Sikr ensartet mærkning og bevar bevis for besparelsesudsagn.