Salling Group har accepteret en bøde på 10 mio. kr. for vildledende markedsføring af et økologisk private label, hvor en brandplacering i en bæredygtighedsundersøgelse blev brugt som salgsargument uden dokumentation for produkternes faktiske miljø- og klimaegenskaber. Forbrugerombudsmanden vurderede, at udsagnene kunne give et fejlagtigt indtryk af reelle påvirkninger og dermed overtrådte forbuddet mod vildledning i markedsføringsloven.
Vildledende bæredygtighedsudsagn udløser historisk bøde
Det centrale i sagen er, at markedsføringen byggede på forbrugeropfattelser af bæredygtighed og ikke på verificerbare, produktnære forhold. Når et udsagn kan forstås som en objektiv egenskab, kræves solid og relevant dokumentation. Manglende underbygning medfører høj håndhævelsesrisiko.
Udviklingen følger en håndhævelseslinje, hvor klima- og miljøudsagn kontrolleres skærpet. I en nyere sag fik en drikkevareproducent en millionbøde for at fremhæve CO2-neutralitet på emballagen uden samtidig at oplyse, at neutraliteten beroede delvist på klimakompensation. Tilsynspraksis viser dermed lav tolerance for ufuldstændige eller betingede udsagn.
Interesseret i forvaltningsret? Deltag i Forvaltningskonferencen 2026
Læs mere her →Bødemodel i markedsføringsloven og praktiske konsekvenser
Bøden er udmålt efter den omsætningsbaserede bødemodel, som siden 1. januar 2022 differentierer mellem reduceret, normalt og forhøjet niveau. Modellen tager højde for virksomhedens størrelse og sikrer, at sanktionen afspejler overtrædelsens alvor. I den konkrete sag indikerer beløbet et normalniveau, men rammen kan række højere.
Ved udmålingen lægges der navnlig vægt på følgende kriterier:
- Grovhed og omfang af den vildledende markedsføring.
- Om der er opnået eller tilsigtet økonomisk gevinst.
- Om forholdet er forsætligt eller gentaget.
- Virksomhedens omsætning og betalingsevne.
For erhvervsdrivende betyder praksis, at klima- og miljøudsagn skal hvile på objektiv, aktuel og sporbar dokumentation, der er tilgængelig dér, hvor udsagnet fremføres. Eventuelle forbehold og forklaringer skal gives sammen med udsagnet, ikke i efterfølgende materiale. Et robust compliance-setup med juridisk forhåndsgodkendelse, klare retningslinjer og stikprøvekontrol er afgørende for at reducere risikoen for millionbøder og efterfølgende omdømmeskade.
