Daiga Grunte-Sonne

Fjernsalg af finansielle tjenester får nye rammer: Reglerne foldes ind i forbrugerrettighedsdirektivet, og Danmark ændrer forbrugeraftaleloven og forsikringsaftaleloven. Krav om klar fortrydelsesfunktion, forbud mod dark patterns og skærpede oplysninger gælder fra 19. juni 2026.

Skærpede regler for miljøudsagn er på vej: nye definitioner i markedsføringsloven, udvidet sortliste og højere krav til objektiv dokumentation. Virksomheder må ikke bruge generiske eller irrelevante grønne budskaber og skal kunne bevise fremtidige mål med realistiske planer.

Tilgængelighedsloven skærper kravene til udvalgte produkter og digitale tjenester. Virksomheder skal sikre flersanset information, dokumentere overholdelse og vurdere proportionalitet. Mikrovirksomheder har visse undtagelser, og overgangsregler giver midlertidig forlængelse for eksisterende løsninger.

Vestre Landsret godkender et relativt klimaudsagn, men underkender betegnelsen Klimakontrolleret gris som vildledende efter markedsføringsloven § 8. Dommen skærper krav om dokumentation over hele anvendelsesperioden og giver pejlemærker for miljømarkedsføring i lyset af kommende EU-krav.

Forbrugerombudsmanden skærper linjen over for grønne udsagn og digitale tilmeldingsmodeller. Sager om vildledning, manglende prisoplysninger og skjult provision udløser indskærpelser og bøder. Virksomheder bør styrke dokumentation, transparens og efterlevelse af markedsførings- og forbrugerregler.

Nye danske regler om repræsentative gruppesøgsmål implementerer et EU-direktiv og gør det lettere at føre kollektive forbrugersager. Loven supplerer retsplejeloven og øger erhvervsdrivendes eksponering for koordinerede krav, hvilket skærper kravene til compliance og dokumentation.

Sø- og Handelsretten har forbudt grønne udsagn om markant lavere CO2 og råvareforbrug samt EPD Verified, fordi dokumentation og metode ikke var tilstrækkeligt klare. Afgørelsen skærper kravene til miljøanprisninger og afspejler øget dansk og EU-retligt fokus på vildledende markedsføring.