De nye danske regler om repræsentative gruppesøgsmål for forbrugere er trådt i kraft og implementerer et EU-direktiv. Loven supplerer retsplejelovens kapitel om gruppesøgsmål og giver en mere smidig adgang til kollektive sager, bl.a. ved lettere udpegning af en grupperepræsentant. Reglerne kan anvendes ved overtrædelser af EU-baserede forbrugerregler og kan rettes mod erhvervsdrivende.
For virksomheder øger reglerne risikoen for koordinerede krav samt forbuds- og påbudssager. Det skærper behovet for robust compliance, dokumentation og effektiv intern klagehåndtering. Se den vedtagne lov på Retsinformation: loven om gruppesøgsmål til beskyttelse af forbrugernes kollektive interesser.
Lær at løse andres konflikter på effektivt kursus i mediation
Læs mere her →