Normalpris og 30-dages-reglen
Virksomheder, der markedsfører prisnedsættelser over for forbrugere, skal angive varens normalpris, når prisbudskabet – direkte eller indirekte – signalerer besparelse, eksempelvis ved brug af Black Friday, Cyber Monday, kampagnepriser eller juletilbud. Udelades normalprisen, risikerer virksomheden, at markedsføringen anses som vildledende med bøde eller i grove tilfælde fængsel til følge efter markedsføringsloven.
Normalprisen er den laveste pris, som varen har haft i mindst 30 sammenhængende dage forud for annonceringen. Enhver prisvariation afbryder perioden, så sammenligningen fremover skal ske med den laveste pris i de forudgående 30 dage. En kort kampagne kan derfor sænke normalprisen: Har en vare været nedsat under Black Friday, er denne pris normalprisen de næste 30 dage. Ved efterfølgende juletilbud skal besparelsen måles mod Black Friday-prisen; ellers bliver udsagnet vildledende.
Tilbudsperiodens længde
En nedsat pris kan som udgangspunkt markedsføres i op til 10 dage. Længere perioder er mulige, hvis varigheden er oplyst ved kampagnens start, eller hvis en forlængelse tydeligt kommunikeres. Uanset dette gælder der en overordnet grænse for, hvor længe en pris må markedsføres som nedsat.
Den nedsatte pris må højst markedsføres i en periode, der svarer til halvdelen af den periode, hvor normalprisen har været gældende i sammenhæng. Med 30-dages-reglen betyder det i praksis ofte, at en tilbudsperiode ikke bør overstige omkring 15 dage. Planlæg derfor prisændringer og kampagner, så de stemmer med reglerne for både normalpris og tilbudsvarighed på produktniveau.
Undtagelser og praktiske råd
Der findes undtagelser, fx for varer, der hurtigt forringes eller forældes, samt for særlige kampagneformer som progressive prisnedsættelser, introduktionstilbud, pakketilbud, ophørsudsalg, restpartier og outlet. Også her kræves klar og ikke-vildledende information, og virksomheden bør kunne dokumentere prisforløb.
Visse sektorer er helt eller delvist undtaget fra normalprisreglerne. Eksempler omfatter følgende områder:
- Fast ejendom.
- Brændstof.
- Finansielle tjenesteydelser.
- Hotelindkvartering og lignende.
- Pakkerejser.
Udtryk som kun, chokpris og super billigt indikerer ikke i sig selv en prisnedsættelse, men må kun bruges, hvis tilbuddet reelt er særligt fordelagtigt. Etabler interne procedurer for prisdokumentation og godkendelse af kampagnetekster, og brug Forbrugerombudsmandens retningslinjer som reference. Læs mere hos Forbrugerombudsmanden her.
