Vildledende markedsføring om asbestarbejde og bortfald af dispensation
Fabers Entreprise har accepteret en bøde på 150.000 kr. for at have markedsført sig som godkendt til rensning af asbesttage, selvom dispensationen fra Arbejdstilsynet var bortfaldet. Udsagnene fremgik af selskabets hjemmeside og af 47 annoncer på Facebook, Instagram og Audience Network. På tidspunktet manglede virksomheden den nødvendige tilladelse, og påstandene var derfor urigtige og egnede til at vildlede forbrugerne.
Sagen understreger at virksomheder ikke må skabe indtryk af myndighedsgodkendelse, når den ikke foreligger, særligt ved farligt arbejde som asbesthåndtering. Regelændringer har samtidig indskrænket lovligheden af højtryksspuling af asbesttage, hvilket skærper kravene til korrekt kommunikation.
Retsgrundlag for forbud mod vildledning og godkendelsespåstande
Efter markedsføringsloven § 5 må markedsføring ikke indeholde urigtige oplysninger eller på anden måde vildlede. § 8 fastslår, at praksissen skal være egnet til at få forbrugeren til at træffe en beslutning, de ellers ikke ville have truffet.
Hertil kommer § 9 sammenholdt med bilag 1 pkt 4, som forbyder at hævde eller antyde godkendelse fra myndigheder eller private instanser, når betingelserne ikke er opfyldt. Påstande om dispensation og særlige tilladelser kræver derfor aktuel og dokumenterbar hjemmel.
Bødeudmåling og håndhævelse ved ulovlig markedsføring
Forbrugerombudsmanden politianmeldte forholdet, og bøden blev udmålt efter den gældende bødemodel, der skal skærpe sanktionerne ved overtrædelser. Beløbet fastsættes ud fra grovhedsgrad og virksomhedens nettoomsætning.
Sagen viser en konsekvent håndhævelseslinje over for vildledende udsagn om farlige ydelser. Virksomheder risikerer betydelige bøder og negativ omtale, hvis de ikke straks opdaterer materialer efter bortfald af tilladelser.
Få GDPR helt ind under huden på kurset ’GDPR i praksis’
Læs mere her →Compliance-tiltag ved markedsføring af risikofyldte ydelser
Indfør faste procedurer for før-publiceringstjek af alle udsagn om godkendelser, og stop annoncer automatisk ved ændringer i tilladelser. Dokumentér løbende status for dispensationer og interne godkendelser.
Træn marketing og salg i reglerne om vildledning, og udpeg en ansvarlig for myndighedsdialog. Læs mere om forbud mod vildledning hos Forbrugerombudsmanden på forbrugerombudsmanden.dk.
