Senior Legal Counsel – betalinger, svindel-indsigelser og forbrugerbeskyttelse
Som Senior Legal Counsel i Danske Banks Personal & Business Customers Legal bliver du en del af Payments & Cards Services Legal. Du arbejder med juridiske spørgsmål for privat- og erhvervskunder i Danmark med fokus på betalingsområdet, kundesager og klager – særligt indsigelser relateret til svindel og misbrug.
Team og samarbejde
Du indgår i et erfarent, inkluderende team med flad struktur og tæt samarbejde på tværs. Rollen fungerer som bindeled mellem indsigelsesafdelingerne i København og Litauen samt Group Legal.
Opgaver og ansvar
Du håndterer og følger op på klager i svindelsager, herunder indsigelser ved kortmisbrug og uautoriserede betalinger. Rollen indebærer at skabe mere struktur i fraud-området ved at optimere arbejdsgange, opdatere eller udarbejde paradigmer og retningslinjer samt formidle juridisk og praktisk viden til relevante interessenter. Du sikrer tydelig kommunikation og pålidelige leverancer på tværs af enheder.
Kvalifikationer
Du er cand.jur. eller cand.merc.jur. med typisk 3–5 års relevant erfaring og stærke analytiske og skriftlige/mundtlige kompetencer. Du kan kommunikere professionelt på engelsk. Det er en fordel med erfaring i: betalingsloven og indsigelser ved misbrug af kort, forbrugerbeskyttelsesregler på det finansielle område samt EU-retlig regulering af betalinger.
Arbejdssted og kontakt
Arbejdssted: Bernstorffsgade 40, 1577 København V. For spørgsmål: Head of Payments and Card Services Legal, Claus Hjorting, tlf. 2460 3703, eller Senior Legal Counsel, Emilie Rosenfeldt Ruge, tlf. 2230 7800.
Ansøgning
Ansøgning og CV behandles løbende med henblik på snarlig tiltrædelse.
