Forbrugerombudsmanden har politianmeldt BMW Danmark for brug af generelle bæredygtighedsudsagn i bilreklamer. Myndigheden vurderer, at udsagn om at være den mest bæredygtige bilproducent er vildledende efter markedsføringsloven, fordi de ikke var underbygget af dokumentation, der klart adskilte virksomheden fra branchen. Sagen understreger, at brede miljø- og bæredygtighedspåstande kræver solid, verificerbar og relevant evidens.
Grønne udsagn skal være specifikke og kunne kontrolleres. Hvis en virksomhed hævder, at produkter eller processer er mere bæredygtige end markedets standard, skal den kunne dokumentere en målbar merperformance og tydeligt afgrænse, hvad påstanden dækker. Generelle ord som bæredygtig eller grøn bør kvalificeres med metode, omfang og forudsætninger, så forbrugerne ikke vildledes.
Virksomheder kan reducere risikoen for overtrædelser ved at indarbejde faste procedurer for grøn markedsføring. Følgende tiltag er centrale:
- Undgå superlativer og absolutte udsagn uden robust, sammenlignelig dokumentation.
- Sørg for, at dokumentationen afspejler den påståede fordel, fx data om hele produktets livscyklus eller den konkrete del af værdikæden.
- Etabler intern godkendelse, løbende opdatering af evidens og klar forbrugerrettet formidling af forbehold.
Sagens videre forløb kan bidrage til mere præcise pejlemærker for, hvilken dokumentation der kræves for lovlige bæredygtighedspåstande.
