Bøde for vildledende grøn markedsføring
Verdo Trading A/S har accepteret en bøde på 3,5 mio. kr. for at have markedsført træpiller som CO2-neutrale og bæredygtige på emballage, egen hjemmeside, hos forhandlere og på Facebook i perioden juli 2022 til maj 2025. Forbrugerombudsmanden vurderede, at udsagnene gav indtryk af fravær af udledninger eller en mindre klimaeffekt, end produktet reelt har.
Myndigheden fandt desuden, at henvisning til overholdelse af lovbestemte bæredygtighedskrav ikke må bruges som et særligt miljøfortrin, da det kan få forbrugerne til at tro, at netop dette produkt adskiller sig positivt fra tilsvarende produkter.
Retligt grundlag og udmåling
Efter markedsføringsloven må virksomheder ikke give urigtige eller på anden måde vildledende oplysninger (§ 5), og de må ikke udelade væsentlige oplysninger eller præsentere dem uklart (§ 6). Vildledning, der kan påvirke forbrugerens beslutning, er bødebelagt (§ 8 og § 37). Virksomheden skal kunne dokumentere rigtigheden af faktuelle udsagn (§ 13).
Bøder udmåles efter overtrædelsens grovhed og virksomhedens omsætning (§ 37, stk. 6). Den skærpede bødemodel indebærer faste spænd for forskellige omsætningskategorier. Sagen blev rejst efter forbrugeres klager til Forbrugerombudsmanden.
Praktiske konsekvenser for virksomheder
Sagen tydeliggør, at brede eller absolutte miljøpåstande som “CO2-neutral” og “bæredygtig” kræver solid, dækkende og letforståelig dokumentation, der afspejler hele produktets væsentlige klima- og miljøpåvirkninger. Overholdelse af minimumskrav i lovgivningen kan ikke markedsføres som særskilt miljøfordel.
Virksomheder bør sikre klare, specifikke og afbalancerede udsagn – også på emballage og i sociale medier – og undgå fremstillinger, der skaber en uberettiget samlet grøn profil.
Virksomheder bør som minimum sikre:
- Forhåndsdokumentation og løbende opdatering af alle miljøpåstande, herunder metode og afgrænsninger.
- Intern godkendelsesproces for grønne budskaber på tværs af kanaler og emballage.
- Præcisering af forbehold og betingelser i et klart og fremhævet sprog.
- Regelmæssige compliance-tjek op mod markedsføringsloven og relevant sektorregulering.
