Patientvejleder – sundhedsretlig rådgivning på hospital i Region Hovedstaden
Som patientvejleder får du et selvstændigt ansvar for at informere og vejlede patienter og pårørende om patientens rettigheder og sundhedsvæsenets ydelser. Der er to faste fuldtidsstillinger med base på henholdsvis Nordsjællands Hospital og Rigshospitalet.
Arbejdsopgaver
Du vejleder på hele den sundhedsjuridiske palet med fokus på patientrettigheder, klage- og erstatningsområdet, sundhedsvæsenets ydelser samt adgang til behandling i udlandet – herunder de EU-retlige regler. Vejledningen gives skriftligt, telefonisk og ved fysiske møder.
Du deltager i samtaler mellem patient og sundhedspersonale med et medierende sigte, underviser og rådgiver hospitalets personale om patientrettigheder og bidrager aktivt til udvikling, kvalitet og patientsikkerhed.
Ansvar og samarbejde
Opgaveløsningen bygger på høj faglighed, neutralitet og uvildighed. Du arbejder i tæt samspil med regionens øvrige patientvejledere på de somatiske hospitaler og med kollegerne i Sygehusvalg, der understøtter patienter, som ønsker at skifte hospital.
Kvalifikationer
Du har enten en juridisk baggrund eller en anden videregående uddannelse med solidt kendskab til juridisk metode – alternativt en sundhedsfaglig baggrund med indgående erfaring i patientvejledning og indsigt i sundhedsvæsenets organisering. Du har stærk viden om sundhedslovgivningen og kan hurtigt tilegne dig ny viden på området. Erfaring fra vejlederrollen, direkte patientkontakt og gerne undervisning er en fordel.
Personlige kompetencer
Du er fagligt stærk og forstår reglerne på sundhedsområdet, arbejder selvstændigt, er imødekommende og diplomatisk og kan håndtere vanskelige samtaler. Du trives i tværfagligt samarbejde, er robust og formulerer dig klart mundtligt og skriftligt. Engagement og udviklingsorientering vægtes.
Organisering og arbejdssted
Stillingerne er forankret i Region Hovedstaden, Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg, der er placeret på Østerbro. Patientvejledere gør tjeneste på regionens somatiske hospitaler og er typisk alene placeret på den enkelte matrikel. De aktuelle placeringer er Nordsjællands Hospital og Rigshospitalet.
Løn og ansættelsesvilkår
Begge stillinger er faste fuldtidsstillinger med løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomster i Region Hovedstaden.
Links
Læs mere om enheden: Patientvejledning og Sygehusvalg.
Ansøgningsfrist og kontakt
Ansøgningsfristen er tirsdag den 23. september 2025. Spørgsmål kan rettes til enhedschef Jens Kristian Kragholm på tlf. 3869 7940 eller faglig leder Nanette Sylvest Hendil på tlf. 5168 4503. Ansøgning og CV modtages elektronisk.
