Abonnementsbetalinger skal tilbagebetales

Abonnementsbetalinger skal tilbagebetales

Højesteret fastslår, at abonnementsbetalinger opkrævet via vildledende ordreflow på webshops skal tilbagebetales. Forbrugerne var ikke bundet af skjulte abonnementsvilkår. Selskaberne skal informere kunderne, stoppe opkrævning og tilbagebetale beløb fra 30. oktober 2017 med renter.

Højesteret har fastslået, at forbrugere ikke var bundet af abonnementsaftaler indgået via webshops, hvor betalingsforpligtelsen for et abonnement ikke fremgik klart. Group Buy ApS, Buuks.dk ApS og Sayve ApS havde ikke opfyldt forbrugeraftalelovens krav til tydelig information, og fremgangsmåden blev vurderet som groft vildledende og klart retsstridig.

Som led i dommens retsfølger blev selskaberne pålagt følgende tiltag:

  • At orientere de berørte forbrugere om, at de ikke er bundet af aftalerne.
  • At ophøre med at opkræve abonnementsbetalinger fra disse forbrugere.
  • At undlade at anvende bestemte ordresider til salg og markedsføring af abonnementer.
  • At tilbagebetale uberettiget opkrævede abonnementsbetalinger.

Højesteret pålagde tilbagebetaling af alle opkrævninger omfattet af sagerne, der lå inden for den 3‑årige forældelsesfrist, konkret betalinger foretaget den 30. oktober 2017 eller senere, med rente fra betalingstidspunktet. Dommen ændrer Sø- og Handelsrettens resultat ved at fastslå en generel restitutionspligt. Læs dommen hos Domstolene her. Læs landsrettens afgørelse i Domsdatabasen her.

Relaterede artikler

Gratis adgang til alle juridiske nyheder, artikler og opdateringer.
Opret dig gratis i dag, vælg dine fagområder, og få adgang til et skræddersyet nyhedsoverblik, der gør dig klogere – og holder dig foran.