Formål og målgruppe
Kurset giver en grundlæggende og praktisk indføring i contract management for jurister, indkøbere, projektledere og contract managers. Deltagerne lærer at omsætte kontraktens bestemmelser til styring, samarbejde og målbar effekt i driften.
Udgangspunktet er hele kontraktens livscyklus: fra forberedelse og indgåelse til implementering, opfølgning, ændringshåndtering og afslutning. Fokus er på at skabe værdi gennem balancen mellem jura, økonomi og samarbejde.
Kernestof i contract management
Du arbejder med centrale principper for kontraktstyring, herunder strukturering af kontraktporteføljen, prioritering af indsats og etablering af tydelige roller og ansvar. Kurset viser, hvordan kontraktforpligtelser oversættes til konkrete aktiviteter, deadlines og dokumentation.
Du får metoder til at designe kontrakter, der fungerer i hverdagen: klare leverancebeskrivelser, serviceniveauer, KPI’er, samarbejds- og eskalationsmekanismer samt styring af risici, ansvar og misligholdelse. Der indgår værktøjer til at håndtere ændringer i både kortvarige og langvarige kontrakter, herunder ændringsordrer, governance og beslutningsgange.
Tvistforebyggelse og -håndtering behandles via korrekt brug af lovvalg, værneting, voldgift og mediationsklausuler samt praktiske greb, der reducerer konflikter gennem tydelig forventningsafstemning og systematisk opfølgning.
Metoder og udbytte
Du lærer at etablere sammenhængende processer mellem anskaffelse, implementering og løbende drift, så overlevering fra forhandling til operation sikres. Der arbejdes med standardkontrakter, tjekpunkter for kvalitet og datadrevet opfølgning, så afvigelser opdages tidligt og kan korrigeres.
Kurset giver konkrete teknikker til stærkere dialog og forhandling – både internt og over for leverandører – med fokus på samarbejde, incitamenter og resultater. Du får redskaber til at stabilisere drift, understøtte leveranceevne og fastholde kontraktens værdi over tid.
Systemunderstøttelse og brug af data indgår som løftestænger til effektiv kontraktstyring, herunder registrering, compliance, nøgletal, rapportering og løbende forbedringer.
Undervisningen kombinerer teori, eksempler, cases og øvelser. Efter kurset kan du skabe overblik, sikre kvalitet og undgå faldgruber i kontraktstyringen samt styrke samarbejdet mellem kunde og leverandør.
