Dette kursus giver en praksisnær gennemgang af markedsføringsjura på tværs af kanaler og formater. Deltagere får et samlet overblik over de centrale regler, typiske risici og håndgribelige metoder til at planlægge, kvalitetssikre og eksekvere lovlige kampagner i både offline og digitale miljøer.
Undervisningen er målrettet praktikere, der arbejder med markedsføring, kommunikation eller rådgivning, og fokuserer på konkrete beslutninger i hverdagen. Målet er, at du kan afgrænse lovlige valg, dokumentere dine vurderinger og forebygge sager, bøder og omdømmetab.
Kerneområder i markedsføringsjura
Du får en systematisk indføring i markedsføringsloven, herunder god markedsføringsskik og god erhvervsskik, samt de seneste ændringer om gennemsigtighed ved onlinetransaktioner. Kurset gennemgår den nye bødemodel og dens ligheder med GDPR, så du kan vurdere sanktionsrisiko og indrette interne kontroller.
Kurset behandler vildledning, sammenlignende reklame og prismarkedsføring med fokus på dokumentationskrav, brug af besparelsesudsagn og miljøudsagn. Forbrugerombudsmandens praksis og kvikguide om grøn markedsføring omsættes til operationelle retningslinjer, der kan bruges til at undgå greenwashing.
Skjult reklame og identifikation af kommercielt indhold belyses på tværs af sociale medier, influencer-samarbejder, blogs og apps. Du lærer, hvordan markedsføring gøres tydelig, og hvilke angivelser der kræves for at sikre korrekt information til forbrugere.
Data, samtykke og digitale kanaler
Inden for persondatareglerne arbejder vi med behandlingsgrundlag for markedsføring, samtykkeudformning, dokumentation og fravalg. Du lærer at anvende permission marketing lovligt, håndtere e-mail og telemarketing og imødekomme oplysningspligt samt indsigelsesret efter GDPR.
Cookies og tracking gennemgås med vægt på samtykkekrav, design af samtykkebannere og status for ePrivacy-forordningen. Vi drøfter common pitfalls ved tredjepartsteknologier og sociale plugins, og hvordan dataminimering og gennemsigtighed styrker compliance og brugeroplevelse.
Kurset adresserer brug af indhold fra internettet, herunder licenser, citatregler og rettigheder i relation til eksempelvis YouTube. Du lærer at afklare, hvad der må deles eller indlejres, og hvordan kilde- og rettighedsoplysninger dokumenteres i produktionen.
Salgsfremmende tiltag som præmiekonkurrencer, rabatter og kampagneaktiviteter gennemgås med fokus på krav til vilkår, udlodninger og fair afvikling. Der arbejdes med cases, som træner risikovurdering, sanktionsbilledet og håndtering af henvendelser fra Forbrugerombudsmanden.
Der arbejdes med dokumentation og governance i praksis, herunder ansvarsfordeling, godkendelsesflows, opbevaringsperioder for kundedata og leverandørstyring ved brug af bureauer og teknologipartnere. Du får værktøjer til at samarbejde med Datatilsynet og Forbrugerombudsmanden og sikre sporbarhed i vurderinger og beslutninger.
Sammenlignende reklame behandles efter kravene om objektivitet, relevans og verificerbarhed. Vi ser på udvælgelse af konkurrenter og væsentlige egenskaber, brug af kilder og dokumentation samt, hvordan forbehold og forklaringer kommunikeres tydeligt uden at skabe vildledning eller udvande budskabet.
Afslutningsvis samles det hele i praktiske skabeloner: samtykke- og permissionsmatrix, tjekliste til claims og dokumentationsmappe, cookie- og trackerreview samt en plan for håndtering af indsigelser, klager og tilsynshenvendelser. Disse redskaber gør det lettere at implementere læringen på egne kampagner.
Du får også status på udviklingen i EU-regler, herunder ePrivacy, samt forventede tendenser, så du kan prioritere indsatser og planlægge fremtidssikrede løsninger.
