Nye kontraktkrav i forsyningssektoren
Energistyrelsen har sendt et udkast til bekendtgørelse i høring, der skal gennemføre dele af energieffektiviseringsdirektivet for levering af opvarmet vand og fjernkøling. Reglerne forventes at træde i kraft 10. oktober 2025 og kodificerer i vidt omfang praksis fra Forsyningstilsynet.
Udkastet fastlægger kontraktmæssige rettigheder for slutkunder og slutbrugere. Forsyningsselskaber skal anvende skriftlige kontrakter med klare vilkår, udlevere et kontraktresumé og varsle pris- og kontraktændringer med passende frist. Kravene sigter mod øget gennemsigtighed og forudsigelighed for kunderne.
Pligter for bygningsejere og udlejere
Bekendtgørelsen definerer en bygningsejer som en ejer med direkte kundeforhold til energivirksomheden. Er det lejeren, der er direkte kunde, er udlejeren ikke omfattet som bygningsejer.
Hvor udlejeren er direkte kunde og videreleverer varme eller køling til lejerne, pålægges udlejeren at videreformidle kontraktresuméet til slutbrugerne og udlevere yderligere oplysninger efter anmodning. Modtager udlejeren varsel om kontraktændringer fra forsyningsselskabet, skal lejerne straks informeres.
Ikrafttræden og sanktioner
Forsyningsselskaber og berørte udlejere bør allerede nu tilpasse interne processer, aftaledokumenter og kommunikationsflows, så oplysnings- og varslingspligter kan efterleves fra ikrafttrædelsen.
Manglende efterlevelse kan medføre bødestraf. Bekendtgørelsen er fortsat under høring, og indholdet kan ændres inden endelig vedtagelse.
