Forbrugerombudsmanden har skærpet kontrollen med greenwashing og indskærpet, at brede miljø- og klimaudsagn kræver solid dokumentation. Myndigheden varsler politianmeldelser ved vildledende markedsføring, og der foreligger allerede en dom, hvor Københavns Byret udmålte bøde for fejlagtige miljøpåstande. Samtidig arbejdes der politisk med skærpede sanktioner, herunder mulighed for fængsel i grove tilfælde. Virksomheder bør derfor gennemgå deres budskaber, sikre korrekt dokumentation og afstemme kommunikationen med gældende regler.
Skærpet håndhævelse og praksis
Den seneste håndhævelse retter sig mod udsagn som “miljøvenlig”, “bæredygtig” og “klimavenlig”, når disse ikke kan underbygges. Forbrugerombudsmanden har indskærpet reglerne over for flere virksomheder, bl.a. bilimportører, der brugte betegnelser som “hybrid” om mild-hybridbiler og generelle formuleringer om miljøvenlighed uden tilstrækkelig dækning. Tilsynet lægger vægt på, at forbrugeren ikke må vildledes af upræcise eller overdrevne grønne budskaber.
Retlig praksis udvikler sig. En byretsdom har fastslået bødeansvar for vildledende miljøudsagn. En verserende sag ved Vestre Landsret skal afklare, om formuleringer som “mere klimavenlig, end du tror” og “klimakontrolleret” udgør vildledning, når det underliggende produktionsområde generelt er klimabelastende. Afgørelsen forventes at få principiel betydning for brugen af generelle klimaudsagn.
Dokumentation og brug af miljøudsagn
Markedsføringsloven forbyder vildledende handlinger og undladelser. Grønne påstande skal være konkrete, retvisende og kunne dokumenteres med relevante, verificerbare data. Jo bredere og mere absolut et udsagn er, desto højere stilles dokumentationskravene. Det er som udgangspunkt vanskeligt at bruge ordet “bæredygtig” uden en omfattende livscyklusvurdering, der viser reelle forbedringer på tværs af væsentlige miljøparametre.
Forbrugerombudsmandens kvikguide om miljømarkedsføring præciserer krav til brug af miljø- og klimaudsagn i praksis, herunder behovet for klarhed om metode, forudsætninger og begrænsninger i dokumentationen. Virksomheder bør etablere interne kontrolprocedurer, sikre korrekt brug af terminologi og løbende opdatere materiale i takt med ændringer i data og lovgivning. Kvikguiden kan findes hos Forbrugerombudsmanden, og lovforslag om skærpede sanktioner er fremsat i Folketinget.
EU-retlige initiativer
EU-Kommissionen har fremlagt et forslag til et direktiv om grønne påstande, der indfører minimumskrav til dokumentation og kommunikation af miljøanprisninger. Formålet er at styrke forbrugerinformationen og skabe ensartede rammer, så seriøse aktører kan markedsføre verificerede klima- og miljøforbedringer på tværs af medlemsstater.
Direktivforslaget afventer vedtagelse i Europa-Parlamentet og Rådet. Indtil reglerne implementeres, bør virksomheder indrette sig efter nationale krav og eksisterende retningslinjer og samtidig forberede systemer, der kan opfylde kommende EU-krav til dokumentation, transparens og tredjepartsverificering. Se lovforslaget på Folketingets hjemmeside her. Se kvikguiden hos Forbrugerombudsmanden her.
