Retsfortabende passivitet og forældelse

Landsretten har afvist, at flypassagerers erstatningskrav bortfalder alene på grund af passivitet, når kravet fortsat er inden for forældelseslovens treårige frist. I en sag om betydelig forsinkelse nægtede selskabet at behandle kravet, fordi det ikke var indsendt via en webformular. Retten lagde vægt på, at kravet var fremsat rettidigt og efterfølgende forfulgt ved sagsanlæg, og at der ikke forelå supplerende momenter, som kunne gøre passiviteten retsfortabende.