Vildledende grøn markedsføring i tekstilbranchen
Forbrugerombudsmanden har indskærpet reglerne over for to tekstilvirksomheder for brug af grønne udsagn uden tilstrækkelig dokumentation. KP Trade ApS anvendte betegnelser som “bæredygtigt” og “bionedbrydeligt” for silke-, bambus- og celluloseacetatprodukter samt “100 % naturlige materialer” for strømper med syntetiske fibre. Labfresh ApS anvendte brede udsagn om bæredygtighed og oplyste store vand- og energibesparelser.
Myndigheden vurderer, at udsagnene gav et vildledende indtryk af særlige miljøfortrin og bæredygtighed. Særligt ved bioplast understreges, at påstande om nedbrydning i naturen typisk forudsætter industrielle komposteringsforhold og derfor ikke må fremstilles som almindelig nedbrydelighed. Begge virksomheder har fjernet udsagnene efter henvendelse.
Dokumentationskrav og bevisbyrde efter markedsføringsloven
Faktuelle miljø- og bæredygtighedspåstande skal kunne dokumenteres på markedsføringstidspunktet. Brede udsagn som “bæredygtig” forudsætter robust, helhedsorienteret evidens, fx livscyklusvurderinger, der dækker væsentlige miljøpåvirkninger og produktets faktiske egenskaber.
Konkrete tal for vand- eller energibesparelser må være verificerede og tilskrives korrekt. Oplysninger, der afhænger af forbrugerens anvendelse, må ikke præsenteres som gevinster i produktionskæden uden tydelig og væsentlig oplysning om forudsætninger.
Retlige rammer, sanktioner og praktiske anbefalinger
Vurderingerne hviler på markedsføringslovens forbud mod vildledning og udeladelse af væsentlige oplysninger samt kravet om dokumentation. Overtrædelser, der kan påvirke forbrugerens økonomiske beslutning, kan medføre bødestraf. Tilsynet har løftet fokus gennem en brancheundersøgelse i tekstilsektoren og har flere sager under behandling.
Følgende bestemmelser er centrale og bør afspejle virksomheders interne compliance og godkendelsesprocesser for grønne udsagn:
- Markedsføringsloven § 5 om vildledende handlinger.
- Markedsføringsloven § 6 om vildledende udeladelser.
- Markedsføringsloven § 8 om forbrugerens økonomiske beslutninger.
- Markedsføringsloven § 13 om dokumentationspligt.
- Markedsføringsloven § 37, stk. 3 om bøde.
Praktisk anbefales forudgående bevisvurdering, præcise og afgrænsede udsagn, klarhed om forudsætninger samt løbende opdatering af materiale i takt med produkt- og procesændringer.
