Københavns Byret har idømt SAS en bøde på 1 mio. kr. for vildledende e-mails under coronapandemien. Meddelelserne gav indtryk af aflyste afgange, så 901 kunder selv aflyste og mistede billetpris. Dommen bygger på markedsføringslovens § 5, § 6 og § 8.
Københavns Byret har idømt SAS en bøde på 1 mio. kr. for vildledende markedsføring. Under coronapandemien udsendte selskabet e-mails til tusindvis af kunder, som efter deres indhold kunne give indtryk af, at de planlagte flyrejser allerede var aflyst. 901 modtagere valgte herefter selv at aflyse og søgte refusion, men fik kun skatter og afgifter tilbage på ikke-refunderbare billetter, fordi afgangene endnu ikke var aflyst af selskabet.
Få adgang til hele artiklen.
- Helt gratis. Få adgang til hele artiklen. Helt gratis.
- Helt gratis. Få adgang til hele artiklen. Helt gratis.
Med en gratis bruger kan du læse alle artikler, gemme dine favoritter og meget mere.
Ledige stillinger