Politianmeldelse og baggrund
Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Fastspeed A/S for vildledende markedsføring via fysiske breve, der fremstod som presserende information om modtagerens internetforbindelse, men i realiteten var reklame for internetabonnementer. Brevene var adresseret til den konkrete husstand, hvilket forstærkede indtrykket af myndigheds- eller leverandørinformation. Myndigheden modtog 29 klager.
Udsendelserne omfattede ca. 178.731 husstande i perioden 12. december 2024 til 24. januar 2025 samt yderligere 19.426 den 10. marts 2025. Kuverterne bar formuleringer, der signalerede “vigtig information” og opfordrede til at læse vedlagte materiale, uden ledsagende oplysning om, at der var tale om markedsføring.
Retligt grundlag og mulige følger
Forbrugerombudsmanden vurderer, at fremstillingen var egnet til at vildlede efter markedsføringslovens § 5 og § 6, fordi reklame blev præsenteret som saglig driftsinformation, og væsentlige oplysninger om formålet blev udeladt eller formidlet uklart. Den påkaldte hastighed skærpede risikoen for vildledning.
Hvis kommunikationen er egnet til at påvirke en forbrugerbeslutning, jf. § 8, kan overtrædelse medføre bøde, jf. § 37, stk. 3. Sagen er overgivet til politiet med henblik på videre efterforskning og eventuel strafforfølgning.
