Louise Vestergaard
Mange organisationer oplever fortsat lav volumen af whistleblowerindberetninger. Det kan være et tegn på velfungerende processer, men kan også afspejle manglende kendskab eller utilstrækkelig adgang til ordningen. For at reducere compliance-risikoen bør arbejdsgivere sikre, at ordningen er tydeligt kommunikeret, let at finde og opfattes som tryg at bruge.
Retlige krav til tilgængelighed
Whistleblowerloven pålægger arbejdsgivere at stille oplysninger om ordningen til rådighed “i en klar og lettilgængelig form”. Kravet indebærer, at informationen placeres et synligt og stabilt tilgængeligt sted for de berettigede, eksempelvis på intranet eller hjemmeside. Oplysningerne bør beskrive formål, målgruppe, indberetningskanaler, beskyttelse mod repressalier samt forventet sagsforløb.
Gennemfør en praktisk tilgængelighedstest: Kan en ny medarbejder finde ordningen på under et minut? Er sproget forståeligt? Er kontaktveje og svartider beskrevet? Enkle justeringer i navigation, søgefunktion og terminologi kan markant øge kendskab og brug.
Praktiske tiltag
Følgende lavpraktiske og dokumenterbare tiltag kan øge kendskab, tillid og brug af ordningen:
- Årlige oplysningskampagner via intranet, e-mail og mødefora.
- Fast modul i onboarding med link og kort brugervejledning.
- Løbende indarbejdelse i relevante kurser og seminarer.
- Interaktive formater som korte videoer, quizzer og cases.
- Klar kommunikation fra ledelsen om fortrolighed og repressaliefrihed.
- Synliggørelse af, hvem der modtager og behandler indberetninger.
- Mulighed for anonym indberetning, hvor det er foreneligt med sagsbehandling.
- Inddragelse af tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter som ambassadører.
Implementér tiltagene konsekvent, dokumentér kommunikationen, og evaluer effekten med simple målepunkter (fx klikrater og intranetsøgninger). En transparent og tilgængelig ordning styrker tidlig risikodetektion, intern kontrol og den overordnede compliance-kultur.
