Jurastuderende – skadesager, klager og kvalitetsarbejde i Tryg
Som jurastuderende i Group Quality DK får du en selvstændig sagsportefølje med fokus på vurdering af kundeklager over Tryg, direkte kundekontakt og afgørelser. Du arbejder i krydsfeltet mellem forsikringsret, aftaleret, forældelse og forbrugerret i et stærkt reguleret område.
Arbejdsopgaver
- Registrere kundehenvendelser og igangsætte relevante processer
- Indhente supplerende oplysninger fra forretningen
- Foretage juridiske vurderinger og kommunikere afgørelser til kunder
- Bidrage til standardisering og optimering af processer samt rapportering
- Understøtte afdelingens jurister med ad hoc-opgaver, bl.a. registrering og anonymisering af bilag
Fagligt fokus
Du behandler juridiske spørgsmål i relation til kundeforhold og forsikringsbetingelser, herunder dækning, ansvarsgrundlag, vilkårsfortolkning og forældelsesregler. Rollen giver bred indsigt i strukturen og regulatoriske rammer i et stort nordisk forsikringsselskab samt berøring med compliance og GDPR i Group Legal & Compliance.
Kvalifikationer
- Stud.jur. eller stud.HA(jur.), min. 3. semester
- Struktureret, analytisk og detaljeorienteret
- Trives med selvstændig sagsbehandling og team-samarbejde
- Interesse for forsikringsbranchen og for at bygge viden i forsikringsret og kundeprocesser
Arbejdstid og fleksibilitet
Ca. 15 timer ugentligt fordelt på 2–3 dage, primært mellem kl. 8–17. Mulighed for hjemmearbejde og hensyn til undervisning og eksamener. Du får et grundigt introduktionsforløb og løbende oplæring.
Organisering
Du bliver del af Group Quality DK (8 kolleger) i Group Legal & Compliance, der håndterer kundevendt jura. Området rummer også kompetencer inden for compliance, GDPR og kontrakter med større partnere og leverandører.
Kontakt og ansøgningsfrist
Spørgsmål: Jannick Skovgaard-Sørensen, Kvalitetskonsulent, [email protected], og Trine Møller, Head of Group Quality DK, [email protected]. Ansøgningsfrist: 10. oktober 2025. Der afholdes samtaler løbende, og ansættelse sker, når den rette kandidat er fundet.
Arbejdssted
Tryg Forsikring A/S, Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup.