Mål og udbytte
Kurset giver en målrettet indføring i mediation af konflikter i ansættelsesforhold. Deltagerne lærer at identificere særtræk ved tvister før, under og efter en opsigelse, afdække parternes interesser og behov samt arbejde systematisk frem mod holdbare forlig. Udbyttet er praktiske greb og et tydeligt procesdesign, der skaber fremdrift – også når forhandlingerne går i stå.
Deltagerne opnår værktøjer til at strukturere en effektiv mediationsproces, sikre fortrolighed og neutralitet, vælge hensigtsmæssige mødeformer og håndtere udfordrende situationer, så konflikten nedtrappes og forligsmuligheder synliggøres.
Indhold og metoder
Kurset behandler typiske konfliktmønstre i ansættelser, herunder samarbejdsvanskeligheder, advarsler, opsigelser og forhandling af fratrædelsesaftaler. Der arbejdes med både individuelle og gruppebaserede konflikter, herunder hvordan dynamikker i større enheder påvirker mediationen.
Procesopbygning gennemgås trin for trin: formøder og rammesætning, udarbejdelse af procesaftale, valg mellem fællesmøder og caucus, brug af interessebaseret forhandling, optiongenerering og realitetstest. Der gives konkrete teknikker til at skabe bevægelse, når parterne låser sig fast, bl.a. gennem reframing, prioriteringsarbejde og målrettet brug af pauser og delprocesser.
Den ansættelsesretlige kontekst inddrages, så mediator forstår relevansen af centrale regler og praksis, herunder funktionærloven, ligebehandlingsregler, overenskomstforhold og de praktiske implikationer for forligsudformning. Fokus er på anvendelighed: hvad skal afklares, dokumenteres og formuleres for at sikre en robust aftale.
Undervisningen veksler mellem korte oplæg, casebaserede øvelser og træning af nøglefaser i mediationsforløbet. Deltagerne afslutter med en værktøjskasse til brug i egne sager, inklusive tjeklister for procesforberedelse, spørgeteknik og håndtering af gruppekonflikter.
Kurset henvender sig til praktikere, der arbejder med ansættelsesretlige tvister, og som ønsker en mere struktureret, effektiv og forligsorienteret tilgang til konfliktløsning på arbejdspladsen.
